Adatkezelési Tájékoztató
Jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy a weboldalon történő szolgáltatásainkat igénybe vevő felhasználókkal az alábbiakat ismertessük:
– adatkezelésünk jogalapját
– a kezelt adatok körét
– az adatkezelés célját
– az adatkezelés időtartamát
– a továbbított adatok körét, és kezelőjüket
– az érintettek jogait, jogorvoslati lehetőségeit.
Adatkezelő:
Név: Békés Temetkezési Kft.
Kapcsolattartó: Szilágyi Barnabás
Székhely: 5600 Békéscsaba, Munkácsy utca 9.
Cégjegyzékszám: 04 09 017287
Adószám: 32515709-1-04
Telefonszám: +36 66 748 088
E-mail cím: bekescsaba@temetkezes.hu
Honlap címe: www.bekestemetkezes.hu
Általános adatkezelési irányelve
Az Adatkezelő adatkezelése önkéntes hozzájáruláson, illetve törvényi felhatalmazáson alapul. Az önkéntes hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetében az érintettek a hozzájárulásukat az adatkezelés bármely szakaszában visszavonhatják.
Amennyiben az adatközlő nem saját, hanem más személyes adatait adja meg, úgy az ő kötelessége az érintett hozzájárulásának beszerzése, az ebből adódó felelősségért az Adatkezelő felelősséget nem vállal.
Az Adatkezelő adatkezelése összhangban van az adatvédelemmel kapcsolatos hatályos jogszabályokkal, így különösen:
– 2011. évi CXII. törvény
– az Európai Parlament és Tanács 2016/679 (2016.04.27) rendelet
– 2013. évi V. törvény
– 2017. évi LIII. törvény
Adatkezelések
1) Ajánlatkérés, információ kérés
Telefonon vagy online (közvetlenül az Adatkezelő e-mail címére, vagy telefonszámára) érkezett megkeresés érdeklődés, ajánlatkérés esetén az Adatkezelő az ügyfél önkéntes hozzájárulása alapján az ügyféltől az alábbi személyes adatokat kapja meg:
- név
- telefon
- e-mail cím
Adatkezelési jogosultság: Felhasználó önkéntes hozzájárulása.
Adatkezelés célja: Ajánlat és információ szolgáltatása.
Adatkezelés időtartama: Megrendelés hiányában az adatokat nem őrizzük.
Adattovábbítás: Megrendelés hiányában az adatokat nem továbbítjuk harmadik félnek.
2) Adatkezelés szolgáltatás megrendelése esetén
Személyesen, telefonon vagy online (közvetlenül az Adatkezelő e-mail címére) érkezett tényleges szolgáltatás megrendelése esetén az Adatkezelő az ügyfél önkéntes hozzájárulása, valamint feladatai elvégzése érdekében jogszabályi felhatalmazás alapján, a megrendelt szolgáltatástól függően az ügyféltől az alábbi személyes adatokat kapja meg:
- ügyfél neve
- ügyfél e-mail címe
- ügyfél telefonszáma
Az adatkezelés célja: Az ügyfél által megrendelt szolgáltatások elvégzéséről szerződés illetve számla kiállítása, a megrendelt szolgáltatás elvégzése.
Az adatkezelés jogalapja: Az ügyfél önkéntes hozzájárulása, és jogszabályi felhatalmazás.
Az adatkezelés időtartama: Az adatokat az Adatkezelő a számviteli jogszabályokban meghatározott időtartamig tárolja.
Személyes adatok megosztása: Az adatokat harmadik fél részére nem adjuk át. Ez alól kivételt képez hivatalos szerv általi, ügyészségi, nyomozó hatósági, szabálysértési hatósági, közigazgatási hatósági, Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósági, illetve jogszabály által felhatalmazott szerv általi, és bírósági megkeresés. Ezen megkeresések esetén a pontos cél és az adatok körének megjelölése mellett a kért adatokat átadjuk. Szintén kivételt képez az Adatkezelő könyvelési tevékenységét ellátó személy.
A személyes adatok fizikai tárolási helye: Az ügyfél személyes adatait az Adatkezelő kizárólag papír alapon, székhelyén tárolja a jogszabályokban rögzített határideig.
Cookie-k
A sütik feladata:
– információkat gyűjtenek a látogatókról és eszközeikről;
– megjegyzik a látogatók egyéni beállításait, amelyek felhasználásra kerül(het)nek pl. online tranzakciók igénybevételekor, így nem kell újra begépelni őket;
– megkönnyítik a weboldal használatát;
– minőségi felhasználói élményt biztosítanak.
A testre szabott kiszolgálás érdekében a felhasználó számítógépén kis adatcsomagot, ún. sütit (cookie) helyez el és a későbbi látogatás során olvas vissza. Ha a böngésző visszaküld egy korábban elmentett sütit, a sütit kezelő szolgáltatónak lehetősége van összekapcsolni a felhasználó aktuális látogatását a korábbiakkal, de kizárólag a saját tartalma tekintetében.
Feltétlenül szükséges, munkamenet (session) cookie-k:
Ezen sütik célja, hogy a látogatók maradéktalanul és zökkenőmentesen böngészhessék az adatkezelő honlapját, használhassák annak funkcióit, és az ott elérhető szolgáltatásokat. Az ilyen típusú sütik érvényességi ideje a munkamenet (böngészés) befejezéséig tart, a böngésző bezárásával a sütik e fajtája automatikusan törlődik a számítógépről, illetve a böngészésre használt más eszközről.
Harmadik fél által elhelyezett cookie-k:
Google Analytics, Google Ads
Az Adatkezelő weboldalán alkalmazza a Google Analytics, mint harmadik fél sütijeit is. A Google Analytics statisztikai célú szolgáltatás használatával, anonimizált (nem beazonosítható a személy, ip cím, pontos hely) információkat gyűjt azzal kapcsolatban, hogy a látogatók hogyan használják a weboldalakat. Adatkezelő ezen adatokat a honlap fejlesztésének, és a felhasználói élmény javításának céljával használja fel. Ezek a sütik lejáratukig a látogató számítógépén, vagy böngészésre használt más eszközén, annak böngészőjében maradnak, vagy addig, amíg a Honlap látogató nem törli őket.
A www.bekestemetkezes.hu weboldalán alkalmazza a Google remarketing kódot. A cookie lehetővé teszi, hogy Adatkezelő hirdetéseket jelenítsen meg olyan személyek számára, akik előzőleg felkeresték a honlapot, továbbá segítséget nyújt a hirdetések analitikájában, elemzésében.
Az érintett jogai
Az érintettek jogait részletesen a tájékoztató elején felsorolt jogszabályok tartalmazzák.
Főbb jogok, a teljesség igénye nélkül:
Hozzájárulás visszavonásához való jog:
Önkéntes adatközlés esetén az érintett az adatkezelés bármely szakaszában visszavonhatja hozzájárulását, amennyiben nem a szolgáltatás nyújtásához szükséges adatról van szó. Az adatkezelési hozzájárulás visszavonásából adódó hibás vagy meghiúsult szolgáltatásért az Adatkezelő nem vállalja a felelősséget.
Az adatokhoz való hozzáférés joga:
Adatkezelőhöz érkezett megkeresés esetén az érintett részletes tájékoztatást kap arról, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e. A tárolt adatokról másolatot, a kezelés módjáról tájékoztatást kérhet.
A tájékoztatás során adatkezelő az alábbi információkat adja át érintett részére:
– adatkezelés célja
– kezelt adatok köre
– azoknak a köre, akik részére adatkezelő továbbította az adatokat
– adattárolás időtartama
Helyesbítéshez való jog:
Amennyiben érintett kéri, Adatkezelő köteles az érintett adatait haladéktalanul helyesbíteni, javítani, kiegészíteni.
Törléshez való jog:
Érintett kérésére Adatkezelő haladéktalanul köteles törölni az érintett adatait. Az adatok törléséből adódó hibás vagy meghiúsult szolgáltatásért az Adatkezelő nem vállalja a felelősséget. A törlés nem vonatkozhat törvény által előírt adatkezelésre.
Adatkezelés korlátozásához való jog
Amennyiben érintettnek kérdése vagy aggodalma merül fel személyes adatai Adatkezelő által történő kezelésének pontosságával, indokoltságával vagy jogszerűségével kapcsolatban, kérheti bizonyos adatkezelési tevékenységeink korlátozását. A korlátozást akkor is kérheti, ha nekünk már nincs szükségünk az adataira, de érintett igényli valamely jogi igényének előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez. Abban az esetben is kérheti a korlátozást, ha kétségbe vonja a jogos érdek alapján történő adatkezelés jogalapját. A korlátozás ideje alatt adatkezelési műveletek nem végezhetők, csak tárolni lehet az adatokat.
Jogorvoslati lehetőség:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C
Levelezési cím: 1530 Budapest, Pf. 5
Telefon: +36-1-391-1400
Fax: +36-1-391-1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: http://www.naih.hu
Egyéb információk
A tájékoztatóban esetlegesen fel nem sorolt adatkezelésekről, vagy egyedi megrendelés alapján keletkezett adatkezelésről az adat felvételekor adunk tájékoztatást. Az Adatkezelő minden tőle telhetőt megtesz mind biztonsági, mind technikai, mind szervezési feladatai során az adatok lehető legbiztonságosabb tárolása érdekében.
Jelen tájékoztató 2024.06.15-től érvényes. Az Adatkezelő fenntartja magának a jogot adatvédelmi tájékoztatója megváltoztatására, melyről a honlapján történő közzététellel, illetve a Hírlevélre feliratkozók részére az oda történő megküldésével tájékoztatja a felhasználókat.